プライバシーポリシー

English Cloud 9は、個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。

1. 運営者とお問い合わせ窓口

運営者：English Cloud 9 代表𡈽田朋香

運営者の住所は、ご本人からの求めに応じて遅滞なく個別にご案内します。上記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ：support@englishcloud9.com

お問い合わせフォームでは、お名前、メールアドレス、お問い合わせの種類・内容を取得します。企業・法人のご相談では、企業・団体名、対象者・人数、ご希望の開始時期なども、ご相談に必要な範囲で伺います。

公式LINEを通じてご連絡いただいた場合は、表示名やメッセージなど、やり取りに必要な情報を取り扱います。

お預かりした情報は、お問い合わせへの回答、ご相談内容の確認、ご希望に応じたサービス・研修内容の説明やご提案、初回相談・打ち合わせの日程調整と必要なご連絡に利用します。

上記と別の目的で情報を利用する場合は、必要に応じて利用目的をご案内し、同意を確認します。

フォームに入力された内容は、support@englishcloud9.comに送信されます。ご入力いただいたメールアドレスには、受付確認メールを送信します。

お問い合わせへの対応とメールの管理は、代表の𡈽田朋香が行います。お問い合わせメールを、他の担当者へ転送・共有することはありません。

お問い合わせ内容は、対応やその後の確認のためにメールで保管しています。一律の保存年数や自動削除の設定は設けていませんが、不要になった情報は必要に応じて確認し、削除します。

メールを確認するPC・スマートフォンには画面ロックを設定し、メールアカウントのパスワードを管理しています。

ウェブサイトとメールの運営には、エックスサーバーを利用しています。サーバー上のデータは、同サービスの自動バックアップの対象となります。バックアップは障害等からの復旧に用いられます。

ウェブサイトやメールなどの運営に必要な範囲で、外部サービスを利用します。業務を委託する場合は、取り扱う情報と委託内容に応じて、必要な確認と管理を行います。

法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者へ提供しません。

当サイトでは、公式LINEとInstagramへのリンクを設けています。リンク先での情報の取扱いには、各サービスのプライバシーポリシー等も適用されます。

LINEでの学習相談に関する情報は、ご相談への対応や必要なご連絡のために利用します。初回相談の日程は、公式LINEでのやり取りを通じて調整します。

当サイトでは、Google AnalyticsおよびGoogle Tag Managerを導入していません。

当サイトでは、ログインやお問い合わせフォームの送信確認、二重送信・連続送信の防止などに、Cookie等を使用します。フォームの送信確認や制限のために保持する一時データには、お問い合わせ本文を保存しません。

利用しているサーバーでは、アクセス元のIPアドレス、アクセス日時、閲覧先、ブラウザー情報などがアクセスログとして記録されます。現在、当サイトの運営者が管理する保存領域に、過去のアクセスログを継続して保存する設定は行っていません。この設定は、サーバー側でのログの記録を停止するものではありません。

活動写真や受講者の声を掲載する場合は、掲載範囲を確認し、ご本人の許諾を得たものを使用します。お子さまの情報については、保護者の方への確認を含め、適切に取り扱います。

掲載についてのご相談は、上記お問い合わせ窓口へご連絡ください。

ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などをご希望の場合は、上記お問い合わせ窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

サービス内容や情報の取扱いを変更する場合など、必要に応じて本方針を見直します。改定後の内容は、当サイトに掲載します。

制定日：2026年10月26日